El encuentro fue coordinado por el Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa.<\/p>\n
Santo Domingo. El titular de la Superintendencia de Electricidad (SIE), Andr\u00e9s Astacio y el director del Instituto Postal Dominicano (Inposdom), Erick Guzman, sostuvieron una reuni\u00f3n de trabajo la cual fue coordinada por el Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa con el objetivo de reducir la cantidad de resoluciones de reclamaciones pendientes por notificar a los usuarios de las distribuidoras de energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/p>\n
El superintendente de Electricidad precis\u00f3 que la colaboraci\u00f3n con Inposdom ayudar\u00e1 a descongestionar las m\u00e1s de veinte mil notificaciones pendientes por notificar a nivel nacional, seg\u00fan cifras de la Oficina de Protecci\u00f3n al Consumidor del Servicio El\u00e9ctrico (Protecom), a aquellos usuarios quienes luego de colocar una reclamaci\u00f3n, no proceden a retirar la decisi\u00f3n de la misma.<\/p>\n
De su lado, el director de Inposdom, indic\u00f3 que a partir de la pr\u00f3xima semana iniciaran el plan piloto del proyecto, distribuyendo las primeras cinco mil notificaciones en el Distrito Nacional y el Gran Santo Domingo, continuando posteriormente con las dem\u00e1s provincias del pa\u00eds.<\/p>\n
En este sentido, Pablo Ulloa salud\u00f3 la medida adoptada por la Superintendencia de Electricidad y el Inposdom, la cual deriva de las recomendaciones realizadas por el Defensor del Pueblo a la propuesta de modificaci\u00f3n al Reglamento para la Presentaci\u00f3n, Procesamiento y Decisi\u00f3n de las Reclamaciones Surgidas en la Relaci\u00f3n Empresas de Distribuci\u00f3n y los Usuarios a trav\u00e9s de la V\u00eda Administrativa en octubre del a\u00f1o pasado.<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 que las 32 recomendaciones sugeridas por el equipo t\u00e9cnico del Defensor del Pueblo a este reglamento se realizaron con el prop\u00f3sito de que vayan apegadas al debido proceso y que contribuyan a proteger los derechos de los consumidores del servicio el\u00e9ctrico.<\/p>\n
La propuesta de modificaci\u00f3n al Reglamento para la Presentaci\u00f3n, Procesamiento y Decisi\u00f3n de las Reclamaciones Surgidas en la Relaci\u00f3n Empresas de Distribuci\u00f3n y los Usuarios a trav\u00e9s de la V\u00eda Administrativa, tiene como objetivo ofrecer una soluci\u00f3n al c\u00famulo de decisiones no notificadas a las partes involucradas en el proceso de reclamaciones, procurando que el mismo resulte lo m\u00e1s eficiente posible, cumpliendo con los principios administrativos de celeridad, simplicidad, eficacia, transparencia, no discriminaci\u00f3n, responsabilidad y equidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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