Por: Martha Ardila
\nDirectora regional de ventas en Centroam\u00e9rica y el Caribe, Red Hat.<\/p>\n
Se puede considerar la cultura organizacional como la personalidad de una empresa. En ella se involucran experiencias que vive cada persona al entrar a una oficina, asistir a una reuni\u00f3n, al ver a los dem\u00e1s en el desarrollo de su trabajo, y abarca los valores y principios que representan y refuerzan su esencia a trav\u00e9s de los procesos, la comunicaci\u00f3n, las estructuras e incluso, la apropiaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas.<\/p>\n
La aceptaci\u00f3n masiva de nuevas tecnolog\u00edas ha generado tambi\u00e9n cambios en estas estructuras culturales. A partir de la apropiaci\u00f3n de la red mundial de datos se gener\u00f3 la posibilidad de comunicar a las personas de forma masiva, creando una filosof\u00eda de distribuci\u00f3n del conocimiento que permite su reproducci\u00f3n ilimitada y la participaci\u00f3n de todos con el objetivo de mejorar los productos y obtener las variantes adaptadas a necesidades particulares.<\/p>\n
Gracias a esto, se desarrolla el concepto de Cultura Abierta, que a su vez puede hacer referencia a un movimiento social y pol\u00edtico, basado en permitir el acceso a bienes y recursos culturales, entre los cuales est\u00e1n por ejemplo la digitalizaci\u00f3n de textos para que las nuevas audiencias y personas con discapacidad puedan accederlos, el fomento de licencias que faciliten la distribuci\u00f3n y acceso a obras creativas, entre otros.<\/p>\n
Las organizaciones que se apropian de la Cultura Abierta requieren de cinco caracter\u00edsticas b\u00e1sicas que son: transparencia, inclusi\u00f3n, adaptabilidad, colaboraci\u00f3n y comunidad. Cada organizaci\u00f3n abierta puede adoptar estas caracter\u00edsticas de manera diferente, y en mayor o menor medida, pero las organizaciones verdaderamente abiertas los encarnan a todos, y los conectan de manera poderosa y productiva.<\/p>\n
La Cultura Abierta genera la posibilidad de utilizar diversas tecnolog\u00edas que conectan equipos separados geogr\u00e1ficamente, logrando interacciones que antes no se lograban. Esto promueve la creaci\u00f3n de soluciones abiertas, desarrolladas por comunidades dispuestas en todo el mundo, que colaboran entre s\u00ed para actualizarse de manera constante y llegar siempre con la \u00faltima innovaci\u00f3n en el momento apropiado.<\/p>\n
Y, en el campo empresarial, la posibilidad de acceder y crear nuevas tecnolog\u00edas que se adapten a las necesidades particulares, en un tiempo r\u00e9cord y con la participaci\u00f3n de todos los miembros de la empresa. En un ambiente de trabajo abierto, los l\u00edderes de la empresa ponen en pr\u00e1ctica la inclusi\u00f3n para abrir canales de comunicaci\u00f3n entre los departamentos e impulsar la participaci\u00f3n de los empleados, visualizando la diversidad de perspectivas de todos los integrantes, desde el \u00e1rea de recursos humanos hasta los prestadores de servicios generales.<\/p>\n
Para esto es necesario cultivar un entorno en el que las ideas se escuchen y sean consideradas; y que todos los miembros de la empresa, desde los l\u00edderes hasta los miembros de los equipos, adopten sus valores y principios fundamentales. Esto posibilita la adopci\u00f3n de una cultura firme y ofrece una mejor experiencia a los empleados.<\/p>\n
El software empresarial de c\u00f3digo abierto es un reflejo de la Cultura Abierta, creado con las aportaciones de una amplia comunidad, brinda opciones nuevas y se adapta a las necesidades particulares de cada empresa, ofreciendo soluciones m\u00e1s sofisticadas que las que se pueden encontrar en el mercado. Cuando los usuarios de un programa tienen la capacidad de leer, modificar y redistribuir el c\u00f3digo fuente de un programa, este puede evolucionar de una manera m\u00e1s din\u00e1mica y eficiente.<\/p>\n
Mediante el fomento del trabajo en equipos interdisciplinarios se permite colaborar y compartir ideas, intercambiar comentarios entre los miembros y facilitar la adopci\u00f3n de los cambios. Es habitual que se tomen riesgos y debamos trabajar en perder el miedo a cometer errores, en muchos sentidos, estos atributos vuelven \u00e1giles a las empresas.
\nLa cultura empresarial y el liderazgo abiertos tambi\u00e9n fomentan los debates din\u00e1micos para desarrollar ideas y asumir desaf\u00edos. Los l\u00edderes dan el ejemplo con el objetivo de fortalecer las relaciones y establecer una comunidad m\u00e1s unida que se base en el trabajo en equipo y los valores comunes de la empresa.<\/p>\n
Aunque uno de los campos en que m\u00e1s debe enfocarse una empresa para la implementaci\u00f3n de la cultura abierta, es la educaci\u00f3n. Uno de los espacios m\u00e1s importantes a generar son los ambientes abiertos de educaci\u00f3n en l\u00ednea, en los que sea posible que los asociados se capaciten constantemente y contribuyan de forma constante en la generaci\u00f3n de propuestas innovadoras. Entre mayor sea el n\u00famero y la diversidad de los participantes, las soluciones que se encuentren ser\u00e1n m\u00e1s innovadoras, generando una capacidad innovadora proveniente de una fuerza laboral en la que los l\u00edderes valoran las diferencias, la individualidad de cada participante y aprovechan esto para mejorar su gesti\u00f3n.<\/p>\n
Adicionalmente, los equipos de trabajo que comparten estructuras de cultura abierta se entrenan mejor para enfrentar con naturalidad situaciones de trabajo remoto, colaboraci\u00f3n en l\u00ednea y atenci\u00f3n de eventos virtuales -como las presentadas debido a la COVID-19- aportando respuestas r\u00e1pidas, escalables a nivel global, competentes y con permanente monitoreo y soporte.<\/p>\n
A partir de esto, se debe promover una cultura en la que los objetivos sean transparentes y p\u00fablicos, para poder realizar un seguimiento de su cumplimiento y trabajar todos con el mismo prop\u00f3sito. Seg\u00fan Jim Whitehurst, en su libro Organize for Innovation, \u201cLas motivaciones no pueden verse, pero las acciones s\u00ed, y mucho. La forma en que vinculamos las dos resulta muy importante\u201d. Es por esto que es necesario asumir que las intenciones del personal y el equipo son buenas, y que trabajar\u00e1n por hacer lo mejor con la informaci\u00f3n, la perspectiva y los recursos con los que cuentan.<\/p>\n
Estar abierto a las ideas de toda la empresa, escuchar que nuestros planes quiz\u00e1 no son tan buenos como cre\u00edamos y cambiar nuestra forma de pensar una y otra vez no son tareas sencillas. Sin embargo, los l\u00edderes abiertos valoran la complejidad, evitan las explicaciones demasiado simples sobre lo que nos preocupa y emprenden el camino del cambio con honestidad y convicci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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