När man tänker på online casinos är det ofta de stora och kända varumärkena som kommer i fokus. Men ibland kan det finnas mindre känt casino som har en hel del att erbjuda. Playfina är ett sådant exempel – ett relativt nytt casino som har börjat få uppmärksamhet av sin enormt stora och varierande insats, men än så länge inte så välkänt i Europa eller andra större marknader. I den här artikeln tänkte vi gå mer in på Playfinas system för att se om detta casino har vad casino som krävs för att lyckas.
Om Branden
Playfina startades nyligen, och det är ännu relativt svårt att hitta information om deras bakgrund. Det tycks dock vara ett företag med en stark fokus på online spillning av alla dess former, och det bör nämnas särskilt för de svenska spelare som känner sig hemma hos NetEnt, Yggdrasil Gaming eller Microgaming-spillen, som finns representerade i Playfina. Det är dock tydligt att det inte endast är dessa bolag som står bakom detta casino – och vi kommer snart att se varför.
Registrering
För att börja spela på ett online casino krävs naturligtvis registrering av en konto, vilket gör att användaren kan logga in. I Playfinas fall är det väldigt lätt att skapa sig ett nytt spelkonto – och de erbjuder också alla former av lösenordsskyddade medlemskonton (utom för de obligatoriska lösenorden). Registreringen tar bara några sekunder, eftersom de vill ha så lite information som möjligt från dig. Det kan alltid vara bra att läsa igenom reglerna i casinos webbplats innan du sätter in något pengar.
Kontofunktioner
När man har skapat ett konto och loggat in på Playfina, så ser det ut ungefär som de flesta andra online casino: en meny med flikar för att navigera mellan olika sidor. Bland annat finns det funktionen "Spela Nu", vilket direkt tar dig till huvuddelen av casinot – alltså alla spel och satsningar (det vill säga de största delarna). Det är dock värt att nämna att, trots att vi tänkt oss att man bara kan välja bland "Svenska" eller något annat land som kunde förväntas vara angivet, så faktiskt finns det en "International"-val i nedre hörnan av menyn, vilket har gett oss en förutfattad mening och ett riktigt internationellt utbud.
Bonusar
Fördelarna med att spela på ett nytt casino är ibland just de extra bonusarna som kan lämnas över till kunderna. I Playfinas fall ger det bort 10 gratispengar när du sätter in en mindre insats – även om det bara gäller för den faktiska "bonus" och inte för själva spelkontot, är detta ett riktigt bra knippe! Bland annat har de också gett kunderna (om man väljer att spela via mobilen), en bonus som 50% av alla inlagda pengar. Även om vi aldrig hittade något sådant där bland Playfina-spillen.
Betalningsinformation
För den som har lyckats locka över sina pengar till ett spelkonto (allt medan man fortfarande kan behålla en ganska god kontroll i sin ekonomi), bör det nämnas att Playfinas betalningssystem är mer komplext än de flesta online casinon. I förslaget finns alla större namn – även svenska och finska – vilket faktiskt bara visar på att dessa tycks ha utökat deras anbud till en stor del av spelvärlden.
Spel
Spelet är naturligtvis det som egentligen lockar kunderna till ett casino i första hand. Och här har Playfina verkligen lyckats – med över 1,000 slotspeleinnehåll! De flesta tycker om att spela roulette och blackjack på något sätt (som exempelvis Live Roulette eller det fantastiska "Super 7" varianten), för vilket spelaren alltid måste se sig själv som en fullfjädrad anställd av casinoets eget hus, eftersom man bara kan få delar ur ett stort kreditkort.
Spellovård
Det finns också följande 500-600 spel där Playfina har kommit igång med "Slinga" och andra spillen. Bland annat det mest populära bland svenska – nämligen "Slinga"-spellen, en direkt tävlingsprodukt. I takt med att nya spellanslag ställs till förfogande, förblir känslan av hur spelare kan möjligen ta över kontrollen – men det viktigaste är naturligtvis självklart fortfarande ärlighet och säkerhet i sitt spel.
Spel Utvecklarna
I dagens online-entreprenörer är en del av att erbjuda varierat utbud med så stora antal olika spellanslag som kan behövas för de nya kunderna – vilket kan alltid göra det svårt och tillika attraktivt (och gärna också skrämmande) sammetspapper. Som nämndes tidigare finns alla de flesta av kända spellanstillverkarna representerade på Playfina, men man kan dock upptäcka att det förekommer ett eller två färre stora namn – vilket tyder på en strategisk utveckling där ägaren och styrelsen vill ha mer kontroll över produkten.
Mobil version
För spelare som förmodligen är vana att använda telefoner till sina spellovande (det vill säga den vanliga "spel-mobilen" av dessa dagar), kan det vara värt att notera Playfina har en mobilversion som inte skiljer sig nämnvägt från desktop-versionen. Faktum är att de faktiskt har gjort sitt yttersta för att göra spel om möjligt mer attraktivt – och detta lyckades definitivt, på grund av utseendet – något förenklat men elegant till formerna.
Säkerhet och licens
För att en spelare verkligen ska kunna spela lugnt är det viktigt att han kan ha fullständig förtroende för omgivningen. För den som vill spela på Playfina, kan detta faktiskt vara ett av de mest intressanta delarna av huvuddelen – och kanske en anledning till att de inte är lika känt i Europa? Licensieringen är fortfarande komplext på många sätt, men vi har lyckats med utredningen och kan förmedla en mer detaljerad version av allt detta.
Playfina deltar i ett antal licensprogram och står bakom licensieringskriterierna. Det finns bland annat en "licensiering för spel på internet", men det är förmodligen Playfinas uteblivna "godkännandebrev" som är den verkliga nyheten i affären (eftersom de faktiskt redan har uppnått stora nivåer). Men tillräckligt?
Kundservicen
När allt kommer omkrring kunden och hans/ hennes erfarenhet, ser vi att Playfinas kunderservice är mer enkel än den hos många av de andra spelare – det vill säga de har alla uppgifterna angivna. Och även om man kanske aldrig behöver använda sig av några extra tjänster (samtliga utöver kontaktperson), kan kunden alltid kunna sätta sina frågor på deras support.
Prestanda
Det är förmodligen naturligt att fråga sig om Playfina verkligen har rätt styrka, eller hur "stark" det rent av är. Men i och med att alla de olika sidorna – inklusive lösenordets kontrollområde, plus extra information på casinets sida under fliken för "Betalningar"-sidan – samt självfallet deras riktigt fantastiska grundval (vilket enligt vår mening skulle kunna vara allt de hade behövt göra) är fullständiga och uppdaterade, kan man utgå från att den avancerade tekniken på Playfinas sida faktiskt fungerar som det ska.
Slutsats
Om vi sätter alla sidor för säkert – alltså spelarens intressen och fördelarna med ett bra kundservicemodell, licensieringen av kasino-licens (som de faktiskt har), samt alla dessa extra flikenavdelningar för att skapa en riktig sjuhundra-spelskort – kan man sluta sig till den slutsatsen att Playfina är ett bra onlinecasino med ganska många fördelar. De erbjuder dessutom några av de mest populära och exklusiva spelmarknaden har att erbjuda, inklusive det sällsynta Live Roulette – så definitivt är detta en "Svensk Spelförening". Det ska också nämnas särskilt för att Playfina faktiskt inte står bakom några av de största spellovändningen (i vilket fallet kunderna ser allmänt till) – och man har sådant förtroende med sig, när man väljer "Förlorare"-spel för sin lönsamhet.
