Por: Dr. Virgilio M. Malagón Álvarez, PhD
Para «El Mundo de los Negocios» y demás Multimedios de The Ballester Business & Media Group, Inc.
PREÁMBULO:
En este ensayo, sostendré que la Sociedad PuntoCom (SPC) ha transformado la economía al crear nuevos modelos de negocios, mercados y oportunidades para la innovación y el emprendimiento. Explicaré cómo esta ha permitido el surgimiento de plataformas digitales, datos y efectos de red, que crean valor y generan ingresos. También analizaré los beneficios y desafíos de la misma para consumidores, trabajadores e inversores, así como la conveniencia, la elección, la competencia, la flexibilidad, el riesgo y la incertidumbre de la SPC. Finalmente, discutiré cómo las políticas e instituciones deben adaptarse y evolucionar para garantizar que ésta sea sostenible e inclusiva.
En otras palabras, trataré de demostrar que la sociedad SPC es una sociedad fuertemente influenciada por Internet y sus tecnologías, especialmente aquellas relacionadas con el comercio electrónico y los servicios en línea. Además, que ha transformado la economía al crear nuevos modelos de negocios, mercados y oportunidades para la innovación y el emprendimiento, pero también plantea diversos desafíos y riesgos que requieren que las políticas e instituciones se adapten y evolucionen.
- Introducción:
Una sociedad PuntoCom es una sociedad que está en gran medida influenciada por Internet y sus tecnologías, especialmente aquellas relacionadas con el comercio electrónico y los servicios en línea. El término «PuntoCom» se refiere al sufijo «.com» que se utiliza comúnmente en los nombres de dominio de los sitios web que operan en la World Wide Web (WWW). La sociedad PuntoCom surgió a finales de los años 1990 y principios de los años 2000, cuando Internet experimentó un rápido crecimiento y expansión, atrayendo a millones de usuarios e inversores.
Durante este período, conocido como la burbuja de las PuntoCom, se lanzaron muchas empresas basadas en Internet, algunas de las cuales se volvieron muy exitosas y rentables. Sin embargo, otras fracasaron y quebraron. La burbuja de las PuntoCom estalló en 2000, cuando el valor bursátil de muchas de éstas se desplomó, provocando una importante recesión económica.
Sin embargo, la SPC no desapareció, sino que evolucionó y se adaptó a las condiciones y demandas cambiantes del mundo online. Más aún, ha transformado la economía al crear nuevos modelos de negocios, mercados y oportunidades para la innovación y el espíritu empresarial.
II-Efectos, causas y resquemores:
La SPC ha transformado la economía de diversas maneras. Éstos son algunos de los puntos principales:
1- Ha permitido el surgimiento de nuevos modelos de negocio que se basan en plataformas digitales, datos y efectos de red para crear valor y generar ingresos. Ejemplos de estos modelos de negocio incluyen el comercio electrónico, la publicidad en línea, la computación en la nube (servidores de data remotos), el software como servicio, y la economía colaborativa (teletrabajo).
2- Ha creado nuevos mercados y ampliado los existentes al reducir las barreras de acceso, reducir los costos de transacción (financieros, especialmente) , aumentar la competencia y mejorar las opciones y la conveniencia de los clientes (pedidos por Amazon,Comida,farmacias,etc).
3-Ha fomentado oportunidades para la innovación y el emprendimiento al brindar acceso a información, recursos, herramientas y redes que permiten la creación, el desarrollo y la ampliación de nuevos productos, servicios y soluciones (softwares en línea,Chats de asesoría,plataforma para teleconferencias,etc). Inclusive, se han entronizado modalidades socioeconómicas tales como las redes sociales (WhatsApp), la inteligencia artificial, blockchain, la biotecnología y la tecnología verde (cuidado del medioambiente).
NOTA 1.: Estas son algunas de las formas en que la SPC ha transformado la economía al crear nuevos modelos de negocios, mercados y oportunidades para la innovación y el espíritu empresarial. Sin embargo, también existen desafíos y riesgos asociados con ella, como lo son la brecha digital (acceso al Internet), la privacidad, la seguridad y la ética (propalar rumores falsos y BOTS). Por lo tanto, las políticas e instituciones deben adaptarse y evolucionar para garantizar que los beneficios de esta sociedad se compartan ampliamente y se minimicen los daños potenciales.
III- Beneficios y desafíos de la sociedad PuntoCom:
1-Para los consumidores, la SPC ofrece conveniencia, opciones y precios más bajos, ya que pueden acceder a una variedad de productos y servicios en línea, comparar opciones (financieras y económicas) y realizar transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar. Sin embargo, los consumidores también enfrentan desafíos como la privacidad, la seguridad y la calidad, ya que tienen que compartir sus datos personales y financieros en línea, lidiar con posibles fraudes y ataques cibernéticos, y confiar en reseñas y calificaciones en línea para evaluar la calidad de los productos y servicios.
NOTA 2.: Hay que ser muy cautos al leer estas “reseñas” de productos debido a que muchas de estas son “subidas” a la Red por los mismos fabricantes utilizando a terceros.
2-Para los trabajadores, la SPC ofrece flexibilidad, movilidad y oportunidades, ya que pueden trabajar de forma remota, colaborar a través de las fronteras geológicas y acceder a educación y capacitación en línea. Sin embargo, los trabajadores también enfrentan riesgos como la desigualdad, la inestabilidad y la competencia, ya que tienen que hacer frente a la brecha digital (competencias en computación y manejo de softwares) , la naturaleza cambiante del trabajo y el mercado laboral global.
3-Para los inversores, esta sociedad genera innovación, crecimiento y rentabilidad, ya que pueden invertir en tecnologías, mercados y modelos de negocio nuevos y disruptivos que tienen el potencial de generar altas ganancias e impacto social. Sin embargo, los inversores también enfrentan incertidumbre, volatilidad y regulación, ya que tienen que lidiar con la imprevisibilidad, la complejidad y las implicaciones éticas del sector PuntoCom.
NOTA 3.: Un negocio disruptivo es aquel que utiliza innovaciones que cambian por completo la forma como se desarrollan las cosas en su campo de trabajo. Un ejemplo es la introducción de inteligencia artificial para los procesos o la utilización de impresoras 3D en la producción en la empresa, a través de la robótica. Además, este tipo de negocio suele ofrecer una solución más accesible, conveniente, eficiente y personalizada que la existente, para los consumidores y el comercio al detalle mediante el uso de la creación de una nueva demanda o desplazando a los competidores tradicionales. Algunos ejemplos son Uber, Airbnb, Netflix, Spotify, Amazon, etc.
En resumen, éstos son algunos de los beneficios y desafíos de esta sociedad para consumidores, trabajadores e inversores. Sin embargo, puede haber más factores y dimensiones que afecten a cada grupo de partes interesadas de manera diferente. La SPC es un fenómeno dinámico y en evolución que requiere análisis y evaluaciones constantes.
IV- El impacto social de la Sociedad PuntoCom:
La sociedad PuntoCom ha moldeado la cultura de varias maneras. Éstos son algunos de los puntos principales:
1-La misma ha permitido nuevas formas de comunicación más interactivas, participativas y globales. Las personas pueden utilizar las redes sociales, la mensajería instantánea, las videoconferencias y otras herramientas en línea para conectarse, compartir y colaborar con otras personas a través de distancias y límites. Sin embargo, estas formas de comunicación también plantean desafíos como la privacidad, la seguridad y la ética, ya que las personas tienen que gestionar sus identidades en línea, proteger sus datos personales y respetar las normas y valores de diferentes comunidades participante en línea.
2-Ademas, esta sociedad ha transformado la forma en que las personas aprenden, ya que pueden acceder a una gran cantidad de información, recursos y cursos en línea, y personalizar sus propios estilos y rutas de aprendizaje.
NOTA 4.: Sin embargo, el aprendizaje en línea también requiere habilidades como alfabetización digital, pensamiento crítico y autorregulación, ya que las personas deben evaluar la calidad, confiabilidad y relevancia del contenido en línea y administrar su propio tiempo, motivación y progreso.
3-Tambien, esta sociedad ha influido en la forma en que las personas se entretienen, ya que pueden disfrutar de una variedad de medios digitales, como música, videos, juegos y podcasts, y crear su propio contenido y experiencias en línea (Netflix,Roku,Amazon,Crack,etc).
NOTA 5.: Sin embargo, el entretenimiento en línea también implica problemas como la adicción, la distracción y la piratería, ya que las personas tienen que equilibrar sus actividades en línea y fuera de línea, para respetar los derechos de propiedad intelectual de los creadores en línea.
4-La SPC ha moldeado la forma en que las personas se expresan, ya que pueden utilizar plataformas en línea, como blogs, foros y redes sociales, para expresar sus opiniones, intereses y emociones, y participar en activismo y defensa en línea ( X,Facebook,Instagram,etc).
Sin embargo, la autoexpresión en línea también entraña riesgos como la censura, el acoso y la polarización, ya que las personas tienen que lidiar con el control, la hostilidad y la diversidad de la esfera pública en línea.
V-Consideraciones finales:
Finalmente, la SPC no es una burbuja tecnológica, sino una burbuja económica, ya que el valor de mercado de los activos de la Inteligencia Artificial (IA/AI) se ha inflado por una especulación y exageración excesivas, mientras que la brecha entre la inteligencia artificial utilizable y la computación teórica sigue siendo grande.
Nota 6.: Esta brecha se define como la capacidad de proceso y almacenamiento insatisfecha debido a la demanda excesiva de datos que existe hoy día. Se estima que esta anda por los 75 Zettabits ( el número 75 con 21 ceros a la derecha): Hay 1,000,000,000 terabits en un zettabit.
Otra forma de apreciar la magnitud de esta brecha es, por ejemplo, si tienes una conexión a Internet de 100 megabits por segundo (Mbps), te llevaría unos 188,630 millones de años descargar 75 zettabits de datos. ¡Eso es más largo que la edad del universo!
Además, la SPC enfrenta diversos desafíos y riesgos, como lo son, la brecha digital, la privacidad, la seguridad, la ética, la regulación y la competencia, que requieren que las políticas e instituciones se adapten y evolucionen para garantizar que los beneficios de esta sociedad se difundan ampliamente, se compartan y se minimizen los daños potenciales y colaterales. La misma también ofrece oportunidades de innovación, crecimiento e impacto social, a medida que emergen tecnologías, mercados y modelos de negocios nuevos y disruptivos que transforman la economía y la cultura de las naciones. También podemos considerarla como un fenómeno complejo y dinámico que requiere constante análisis, evaluación, reflexión y adaptación, a medida que la Internet y sus tecnologías continúan cambiando e influyendo en el mundo. Por ende, la Sociedad PuntoCom es un tema fascinante y desafiante que merece más investigación y debate. VMA. 26 de Enero del 2024.
